Marketing Digital - Social Media
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y compra de productos y servicios ofrecidos a través de la tienda online de Social Media Más.
La realización de una compra implica la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del cliente.
Antes de finalizar el proceso de compra, el cliente deberá poder consultar de forma clara las características principales del producto o servicio, su precio, las condiciones aplicables y el resto de información legal exigible.
2. Identificación del titular
Titular: Social Media Más - ELD SOCIAL MEDIA NEXORA
Forma jurídica: Sociedad Limitada Unipersonal (SLU)
NIF: B88770391
Domicilio social: Calle Vicente Alexandre S/N
Correo electrónico: contacto@socialmediamas.es
Sitio web: www.socialmediamas.es
Los datos identificativos completos del titular podrán consultarse asimismo en el Aviso Legal del sitio web.
3. Productos y servicios
Social Media Más ofrece productos y servicios relacionados con marketing digital, formación, recursos digitales y asesoramiento.
Las características esenciales de cada producto o servicio se describirán en su correspondiente página de venta.
Antes de efectuar el pago, el cliente podrá consultar, según corresponda:
Nombre y descripción del producto.
Características principales.
Formato.
Precio.
Impuestos aplicables.
Modalidad de entrega o acceso.
Condiciones específicas.
Duración, cuando se trate de un servicio o formación.
Cualquier limitación relevante.
4. Precios
Los precios publicados en la tienda serán los indicados en cada momento en la correspondiente página de producto.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Social Media Más podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar el producto o servicio.
Añadirlo al carrito, cuando corresponda.
Introducir los datos solicitados.
Revisar el pedido.
Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
Aceptar, cuando corresponda, las condiciones específicas relativas a contenidos digitales o al inicio de servicios.
Seleccionar el medio de pago.
Confirmar el pedido mediante el botón correspondiente.
El cliente deberá comprobar los datos introducidos antes de finalizar la compra.
6. Obligación de pago
La confirmación del pedido implica una obligación de pago.
El botón o mecanismo utilizado para finalizar la compra deberá identificar de forma clara que la realización del pedido implica una obligación de pago, de acuerdo con la normativa aplicable.
7. Métodos de pago
Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan indicados durante el proceso de compra.
Podrán incluir, entre otros, tarjeta bancaria, transferencia bancaria u otros sistemas de pago electrónico habilitados en la tienda.
Los datos de pago serán tratados a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes cuando proceda.
Social Media Más no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago sea procesado directamente por un proveedor externo.
8. Confirmación del pedido
Una vez efectuado correctamente el pago, el cliente recibirá una confirmación de la compra en el medio de contacto facilitado durante el proceso.
La confirmación podrá incluir:
Identificación del pedido.
Productos o servicios adquiridos.
Precio.
Impuestos.
Datos de contratación.
Información necesaria para acceder al producto o servicio.
9. Entrega de productos digitales
Cuando el producto adquirido sea digital, el acceso o descarga podrá facilitarse mediante correo electrónico, área privada, plataforma de formación, enlace de descarga u otro sistema habilitado.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para recibir o acceder al producto.
Si el cliente no recibe el producto o no puede acceder a él, deberá ponerse en contacto con Social Media Más para resolver la incidencia.
10. Prestación de servicios
En el caso de asesorías, mentorías, formaciones, consultorías u otros servicios, las condiciones específicas de prestación podrán establecerse en la página de venta o en la documentación contractual correspondiente.
Cuando sea necesario concertar una fecha y hora, el cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas para realizar la reserva.
11. Contenido digital y propiedad intelectual
Los productos digitales adquiridos son para uso personal o para el uso autorizado expresamente en las condiciones de contratación.
Salvo autorización expresa de Social Media Más, queda prohibida:
La reproducción total o parcial de los contenidos.
La distribución a terceros.
La venta o reventa.
La publicación en internet.
La cesión de acceso a otras personas.
La modificación y posterior comercialización.
Cualquier utilización que vulnere los derechos de propiedad intelectual.
La compra de un producto digital no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.
12. Uso de los materiales
Las guías, ebooks, plantillas, cursos, documentos, vídeos, recursos y demás materiales proporcionados por Social Media Más están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
El cliente podrá utilizarlos exclusivamente para los fines previstos en la contratación.
13. Responsabilidad sobre la aplicación de los contenidos
Los contenidos, formaciones, guías y recursos proporcionados por Social Media Más tienen carácter formativo e informativo.
La aplicación de las estrategias, recomendaciones, herramientas o técnicas proporcionadas será responsabilidad del cliente.
Social Media Más no garantiza resultados económicos concretos, número determinado de clientes, ventas, seguidores, conversiones o cualquier otro resultado empresarial específico, salvo que expresamente se haya establecido una garantía contractual.
14. Derecho de desistimiento
El cliente consumidor tendrá los derechos de desistimiento reconocidos por la legislación aplicable.
En particular, cuando corresponda, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercer dicho derecho.
En el caso de contenidos digitales suministrados sin soporte material, podrán aplicarse las excepciones legalmente previstas cuando el cliente haya prestado el consentimiento expreso correspondiente para iniciar la ejecución y haya sido informado de la pérdida del derecho de desistimiento.
Las condiciones concretas se desarrollan en la Política de Reembolsos, Devoluciones y Derecho de Desistimiento.
15. Falta de conformidad
Social Media Más responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad de los bienes, contenidos y servicios digitales en los términos establecidos por la legislación vigente.
En el caso de contenidos o servicios digitales, se aplicarán los derechos legalmente reconocidos al consumidor en materia de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución cuando corresponda.
16. Incidencias
Si el cliente detecta un problema con un producto adquirido, deberá comunicarlo a Social Media Más a través del canal de atención disponible en el sitio web.
Se analizará cada incidencia y se ofrecerá la solución que corresponda de acuerdo con la naturaleza del producto y la legislación aplicable.
17. Prohibición de usos fraudulentos
El cliente se compromete a utilizar la tienda y los productos adquiridos de forma lícita.
Queda prohibido utilizar la tienda para:
Realizar compras fraudulentas.
Suplantar la identidad de terceros.
Utilizar datos de pago sin autorización.
Intentar acceder a sistemas o cuentas ajenas.
Obtener productos o contenidos mediante procedimientos ilícitos.
Distribuir contenidos adquiridos sin autorización.
18. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Social Media Más.
La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares se encontrará regulada en la correspondiente Política de Cookies.
19. Modificación de los términos
Social Media Más podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legislativos, tecnológicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
20. Legislación aplicable
La relación contractual se regirá por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán aplicables las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, respetando en todo caso los derechos que correspondan a los consumidores.
21. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con una compra, el cliente podrá contactar con Social Media Más mediante los canales de contacto indicados en el sitio web.
Social Media Más
Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse conjuntamente con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Reembolsos, Devoluciones y Derecho de Desistimiento.